AUTOSHOCK si impegna a garantire la spedizione della merce acquistata online entro le 24/48 ore lavorative successive dal momento del riscontro effettivo del pagamento. Qualora per qualche motivo la merce non dovesse essere disponibile e quindi pronta per poter essere spedita, il Cliente verrà avvisato e potrà decidere se aspettare oppure essere rimborsato del proprio ordinativo.

La disponibilità del prodotto online riportata sulla scheda tecnica è da intendersi puramente indicativa. A causa dell'elevato ammontare di ordinativi è possibile che alcuni articoli possano non essere più in pronta consegna. Per avere conferma della reale disponibilità di un prodottoal momento dell'ordine, contattate il nostra servizio clienti nell'apposita sezione del sito.

I costi di trasporto sono così conteggiati:

ITALIA

 ESTERO

Le spese di spedizione sono indicate espressamente in ogni ordine e vengono mostrate al Cliente durante il processo di acquisto. Servizi accessori come la copertura assicurativa, o la consegna programmata sono degli extra da calcolare in seguito o su specifica richiesta da parte del cliente prima dell'acquisto.

Salvo esplicita indicazione da parte di AUTOSHOCK la consegna si intende a piano (livello) strada.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati a mezzo email (info@autoshock.it) o raccomandata A/R (AUTOSHOCK - Via Latina n°20 - 00179 ROMA) entro 5 giorni dalla avvenuta consegna descrivendo la problematica riscontrata e fornendo, ove possibile, riscontro fotografico di quanto dichiarato.

Nel caso di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, la merce resterà in giacenza per 5 giorni lavorativi presso i magazzini del corriere. Scaduti tali termini l'ordine verrà automaticamente annullato.

In caso in cui il Cliente non accetti la merce (nel caso di mancato pagamento, impossibilità di prendere la merce), questa rimane in giacenza al Corriere e viene rispedita nei giorni seguenti con una spesa aggiuntiva da pagare al Corriere al momento della consegna a carico del Cliente.